Список часто задаваемых вопросов

Что делать при выходе из строя оборудования?

На все устанавливаемое оборудование и выполняемые работы дается гарантия 12 месяцев. В случае отказа оборудования специалисты выяснят причину отказа и в случае производственных дефектов произведут бесплатный ремонт или замену оборудования. Подробно условия гарантии изложены в паспорте на изделие в разделе "Гарантийные обязательства".

Что входит в состав КПМ "ТРИАДА"?

В состав КПМ "ТРИАДА" входят:

Компьютер(требования к конфигурации приведены в разделе "Технические характеристики КПМ")
Модемный узел;
Принтер LX-300+II;
Программное обеспечение АРМ КПМ "ТРИАДА";
Ключ защиты программы.

Что входит в комплект поставки объектовых приборов СМО "ТРИАДА"?

В обязательный комплект входит сам прибор "MultiCOP" или "MiniCOP" со встроенным блоком питания, считыватель Touch Memory и мастер-ключ. Дополнительно могут быть поставлены аккумулятор для резервного питания емкостью 4,5 A/h 12 В, кабель для программирования, пользовательские ключи Touch Memory в нужном количестве.

Функционирует ли прибор при отключении электропитания?

При отключении внешнего электропитания (220 Вольт) прибор автоматически переключается на аккумулятор большой емкости(не входит в комплект стандартной поставки), позволяющий обеспечивать работоспособность в течение 15 часов.

Сколько стоят объектовые приборы, производимые нашей фирмой?

Цена на приборы сообщается по запросу. Для монтажных организаций цены согласовываются отдельно.

С каким объектовым оборудованием работает КПМ "ТРИАДА"?

КПМ "ТРИАДА" распознает сообщения от следующих приборов:

ППКОП "MultiCOP" (производитель ООО "НПФ "ЛИНК");
ППКОП "MiniCOP" (производитель ООО "НПФ "ЛИНК").

Можно ли подобрать ключ Touch Memory?

Подобное невозможно, так как электронный ключ содержит неповторяющуюся комбинацию символов распознаваемых контроллером доступа.

Можно ли организовать постановку/снятие приборов на охрану с помощью брелка как у автомобиля?

Так как при использовании брелка можно осуществить считывание кодовой комбинации, мы категорически отказались от использовании брелков. Только ключи Touch Memory или карты Proximity.

Могут ли тревожные сообщения передаваться группам быстрого реагирования?

Наши приборы обычно в первую очередь используются как часть системы с использованием Компьютерного пульта мониторинга "ТРИАДА" силами тревожного реагирования (отдел вневедомственной охраны, частные охранные предприятия и т.п.).

Кто установит оборудование и сколько это стоит?

Установку и наладку оборудования произведут специалисты фирм, которых мы порекомендуем, имеющих лицензии на выполнение данных работ. Стоимость зависит о объема работ и сложности и определяется конкретно по согласованию с Заказчиком.

Какие еще затраты необходимо учесть?

Так как приборы "MultiCOP" и "MiniCOP" для передачи сигнала используют каналы сотовой связи, для эксплуатации системы необходимо приобрести SIM - карту GSM оператора сотовой связи (от 1 до 2, в зависимости от приобретаемого прибора) и выбрав соответствующий тариф, внести определенную сумму на оплату номера.

Как управлять курсором с клавиатуры?

Для управления курсором с клавиатуры нужно:

нажать сочетание клавиш ALT+SHIFT+NUMLOCK и при появлении окна УКАЗАТЕЛЬ МЫШИ следует подтвердить выбранное действие нажав клавишу ВВОД . Перемещение курсора выполняется с помощью клавиш 1 2 3 4 6 7 8 9 . За левую клавишу мыши отвечает 5, за правую - сочетание клавиш SHIFT+F10.

Есть ли возможность управления приборами дистанционно?

Приборы выполняют следующие команды посылаемые с телефона владельца:

"поставить объект на охрану";
"снять объект с охраны";
"проверить состояние объекта";
"включить реле 1";
"включить реле 2";
"включить прослушивание".

Входит ли в стоимость копмлекта стоимость датчиков?

В стоимость комплекта не входит стоимость датчиков, так как их подбор по функциональному назначению и определение количества производится установщиками на месте по согласованию с Заказчиком.

В каком виде передаются тревожные сообщения?

Тревожные сообщения передаются как в виде SMS так и в виде дозвона на номер.

Будет ли передано извещение об отключении электропитания приборов?

При отключении внешнего питания, извещение о переходе на аккумулятор(при его наличии) будет отправлено через интервал задаваемый при программировании и будет повторяться через заданный промежуток времени.

В нашем магазине сможете приобрести мягонькую меблировка по
доступной стоимости. Вналичии всякий раз большущий выбор
плавной мебели. Приобрести диванчикдиван дешево вы сможете
по адресу Острогоржская 69А . Наши диваны доступны каждому!
мягкая мебель
диваны недорого
диваны недорого
диваны Воронеж купить недорого

"ЛИНК"

научно-производственная фирма

Мы в Skype

Новости ПО

Список часто задаваемых вопросов

Комментарии

Добавить комментарий