На все устанавливаемое оборудование и выполняемые работы дается гарантия 12 месяцев. В случае отказа оборудования специалисты выяснят причину отказа и в случае производственных дефектов произведут бесплатный ремонт или замену оборудования. Подробно условия гарантии изложены в паспорте на изделие в разделе "Гарантийные обязательства".

В состав КПМ "ТРИАДА" входят:

• Компьютер(требования к конфигурации приведены в разделе "Технические характеристики КПМ")
• Модемный узел;
• Принтер LX-300+II;
• Программное обеспечение АРМ КПМ "ТРИАДА";
• Ключ защиты программы.

В обязательный комплект входит сам прибор "MultiCOP" или "MiniCOP" со встроенным блоком питания, считыватель Touch Memory и мастер-ключ. Дополнительно могут быть поставлены аккумулятор для резервного питания емкостью 4,5 A/h 12 В, кабель для программирования, пользовательские ключи Touch Memory в нужном количестве.

При отключении внешнего электропитания (220 Вольт) прибор автоматически переключается на аккумулятор большой емкости(не входит в комплект стандартной поставки), позволяющий обеспечивать работоспособность в течение 15 часов.

Цена на приборы сообщается по запросу. Для монтажных организаций цены согласовываются отдельно.

КПМ "ТРИАДА" распознает сообщения от следующих приборов:

• ППКОП "MultiCOP" (производитель ООО "НПФ "ЛИНК");
• ППКОП "MiniCOP" (производитель ООО "НПФ "ЛИНК").

Подобное невозможно, так как электронный ключ содержит неповторяющуюся комбинацию символов распознаваемых контроллером доступа.

Так как при использовании брелка можно осуществить считывание  кодовой комбинации, мы категорически отказались от использовании брелков. Только ключи Touch Memory или карты Proximity.

Наши приборы обычно в первую очередь используются как часть системы с использованием Компьютерного пульта мониторинга "ТРИАДА" силами тревожного реагирования (отдел вневедомственной охраны, частные охранные предприятия и т.п.).

Установку и наладку оборудования произведут специалисты фирм, которых мы порекомендуем, имеющих лицензии на выполнение данных работ. Стоимость зависит о объема работ и сложности и определяется конкретно по согласованию с Заказчиком.

Так как приборы "MultiCOP" и "MiniCOP" для передачи сигнала используют каналы сотовой связи, для эксплуатации системы необходимо приобрести SIM - карту GSM оператора сотовой связи (от 1 до 2, в зависимости от приобретаемого прибора) и выбрав соответствующий тариф, внести определенную сумму на оплату номера.

Для управления курсором с клавиатуры нужно:

• нажать сочетание клавиш ALT+SHIFT+NUMLOCK и при появлении окна УКАЗАТЕЛЬ МЫШИ следует подтвердить выбранное действие нажав клавишу ВВОД .  Перемещение курсора выполняется с помощью клавиш 1 2 3 4 6 7 8 9 . За левую клавишу мыши отвечает 5, за правую - сочетание клавиш SHIFT+F10.

Приборы выполняют следующие  команды посылаемые с телефона владельца:

• "поставить объект на охрану";
• "снять объект с охраны";
• "проверить состояние объекта";
• "включить реле 1";
• "включить реле 2";
• "включить прослушивание".

В стоимость комплекта не входит стоимость датчиков, так как их подбор по функциональному назначению и определение количества производится установщиками на месте по согласованию с Заказчиком.

Тревожные сообщения передаются как в виде SMS так и в виде дозвона на номер.

При отключении внешнего питания, извещение о переходе на аккумулятор(при его наличии) будет отправлено через интервал задаваемый при программировании и будет повторяться через заданный промежуток времени.